我的资金 / 赎回、提现篇

赎回、提现篇

一、 赎回后,钱没有到银行卡上是怎么回事?

您赎回是资金是到了您的E人一铺账户余额,只要您点击“提现”,资金就回到您的银行卡上面了。

二、 提现有哪些限制吗?

在E人一铺提现,目前为100元起提,最高单日限额50000元

三、 提现有手续费吗?

您好,在E人一铺提现目前是不需要手续费的,后续提现手续费规则如有更改,请关注APP公告或E人一铺微信公众号。

四、 提现多长时间能到账??

您在E人一铺所有交易都由银行存管。提现24小时之内到账,平均时间15分钟即可到账。

五、 周末提现会有什么影响吗?

您好,在E人一铺提现是不受节假日影响的(如有异常,客户端会有公告通知的)。

六、 如何查询提现是否到账??

您可以点开“我的”-“交易记录”-“提现”查看具体提现情况;

APP里若显示提现到账,您可以登陆网银查看您的账户余额及流水。

七、 提现失败是怎么回事,该怎么解决?

您发起的提现预计3小时内到账,若您超过3小时仍未到账,请您立即联系E人一铺理财客服,客服热线:400-625-0083

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